無料オンラインイベント「DIGITAL RELATIONS 2021 Spring」エイジア×コネクティにて初開催！｜2021年3月11日（木）14:00～17:00

【14:20～14:50 セッション1】 花王が取り組む顧客とのエンゲージメントづくり ～会員制コミュニティサイト「Kao PLAZA」共創マーケティングとは～

花王では、「お客様と直接つながり、お客様と対話を続けること」がよりいっそう重要な時代になっているという考えから、D2C やCRM へ力を注いでいます。この取り組みの一環として2013 年に立ち上げたのがオウンドコミュニティサイト「Kao PLAZA」です。本セッションでは、お客様とのリレーションを築きながら、その資産をどのように社内へ活かしているのか、同サイトの運営事例をご紹介いたします。

【14:50～15:20 セッション2】 顧客とのリレーションを強化する、メール配信システム「WEBCAS e-mail」のご紹介

お客様の「心に響く」「信頼関係を築く」メールマーケティングを実現するには、お客様像を把握し、お客様像を前提としたコミュニケーションを行い、「自分宛てのメールだ」と思っていただくことが重要です。 本セッションでは「WEBCAS e-mail」の特徴の一つでもある「One to One配信機能」について、実際のクライアント事例をもとにご紹介いたします。

【15:30～16:00 セッション3】 コロナ禍の中でパリミキが事業を成長してきた秘訣とWeb 施策について

コロナ禍による各施設の営業自粛により、打撃を受けるメガネ業界。そんな中でもパリミキは、Web予約やECサイトの強化により、店舗・事業の展開を続けています。本セッションでは「Connecty CMS on Demand」の導入で実現した基幹システム連携や、リニューアル時のこだわり、最新のWeb施策など、今後の展望も踏まえてご紹介いたします。

【16:00～16:30 セッション4】 ・デジタルマーケティングにおけるCMSの活用術 ・コネクティサービス紹介 2021 Spring CMSoD 新サービスリリース

コネクティの 「Connecty CMS on Demand」 は大企業向けのクラウドCMSとして多くの企業のWeb構築・運用プラットフォームに使われてきました。2021年春に更に新しい機能が提供され、企業のWebを活用した情報発信とお客様とのリレーション強化が可能になります。